Zum Hauptinhalt springen

Monese

Zuletzt aktualisiert:
54

Ausreichend

Redaktionsscore

1,7

15 Berichte

Monese Erfahrungen 2026: Das Konto für Migranten und Expats im Test. Kosten, Features und ehrliche Bewertung.

Bewertungsübersicht

Unsere Methodik
Redaktions-Score
54 /100

Ausreichend

Kosten & Gebühren
52/100
Funktionsumfang
55/100
Nutzererfahrung (UX)
68/100
Sicherheit & Regulierung
55/100
Transparenz & Fairness
48/100
Service-Infrastruktur
45/100
Kosten & Gebühren 30%
Funktionsumfang 20%
Nutzererfahrung (UX) 15%
Sicherheit & Regulierung 15%
Transparenz & Fairness 10%
Service-Infrastruktur 10%
Community-Stimmung
1,7 /5,0

15 Erfahrungsberichte

5★
2
4★
1
3★
0
2★
0
1★
8
Monese hat auf Trustpilot 4,3 Sterne bei über 41.000 Bewertungen – das klingt solide, relativiert sich aber: Viele positive Reviews stammen aus der Anfangszeit und von Nutzern, die das Konto vor allem wegen des einfachen Onboardings loben. Neuere Bewertungen zeigen ein anderes Bild: Kontosperrungen ohne Erklärung, tagelange Support-Wartezeiten und unangekündigte Preiserhöhungen dominieren die jüngsten Beschwerden. Die Pockit-Übernahme 2024 hat zusätzliche Verunsicherung bei Bestandskunden ausgelöst.

Für wen ist dieser Anbieter geeignet?

🌍

Vielreisende/r

⚠️ Bedingt geeignet

Multi-Währungskonten (EUR/GBP/RON) klingen praktisch, aber 3% FX-Gebühr im kostenlosen Tarif und kein echtes Reisekonto. Revolut oder Wise sind deutlich günstiger im Ausland.

🎓

Student/in

⚠️ Bedingt geeignet

Kontoeröffnung ohne Schufa und Wohnsitznachweis ist ein Plus für ausländische Studenten. Die Gebührenstruktur ist aber unübersichtlich und kann teuer werden.

📱

Digital Native

❌ Weniger geeignet

Die App ist funktional, aber nicht auf dem Niveau von N26 oder Revolut. Eingeschränkter Feature-Umfang, keine Spaces, kein Trading, keine Zinsen.

🐷

Sparfuchs

❌ Weniger geeignet

Das kostenlose Konto hat versteckte Gebühren bei fast jeder Aktion: Überweisungen kosten 1,29 EUR, ATM 2%, FX 3%. Andere Neobanken bieten mehr für weniger.

💼

Berufstätige/r

❌ Weniger geeignet

Für ein vollwertiges Gehaltskonto fehlen Dispositionskredit, Gemeinschaftskonto-Option und eine deutsche IBAN. Als Zweitkonto allenfalls denkbar.

🏦

Wechselwillige/r

❌ Weniger geeignet

Wer von einer Filialbank wechselt, erwartet mindestens gleichwertige Funktionen. Monese bietet weniger als die meisten deutschen Neobanken.

Das Wichtigste in Kürze

Top 3 Vorteile:

  • Kontoeröffnung ohne Schufa-Prüfung und ohne Wohnsitznachweis – in unter 10 Minuten
  • Multi-Währungskonten in EUR, GBP und RON kostenlos führbar
  • Apple Pay und Google Pay direkt ab dem kostenlosen Tarif

Ehrliche Nachteile:

  • Im kostenlosen Tarif kostet fast jede Aktion extra: Überweisungen 1,29 EUR, Bargeld abheben 2%, Fremdwährung 3%
  • Kein Vollbank-Status – dein Geld ist nicht durch die klassische Einlagensicherung geschützt, sondern nur durch Safeguarding

Perfekt für dich, wenn du als Migrant, Expat oder ausländischer Student schnell ein europäisches Konto brauchst und keine Schufa-Auskunft oder Meldebestätigung vorlegen kannst.
Nicht ideal, wenn du ein vollwertiges Gehaltskonto mit deutscher IBAN, Dispositionskredit und zuverlässigem Kundenservice suchst.
Unser Urteil in einem Satz: Monese löst ein echtes Problem für Menschen ohne Adressnachweis – aber als dauerhaftes Hauptkonto gibt es 2026 deutlich bessere und günstigere Alternativen.

Monese Kosten und Gebühren

Monese bietet seit 2025 vier Tarifmodelle an. Die gute Nachricht: Es gibt ein kostenloses Konto. Die schlechte: Im Gratis-Tarif zahlst du für fast alles drauf.

Monese Gebührenübersicht Monese

Stand: März 2026
Kontoführung (Pay as You Go) 0,00 EUR/Monat

Basiskonto

Kontoführung (Everyday) 2,95 EUR/Monat

Oder 2,50 EUR bei Jahreszahlung

Kontoführung (Cashback) 7,95 EUR/Monat

Oder 6,66 EUR bei Jahreszahlung

Kontoführung (Premium) 14,95 EUR/Monat

Oder 10,41 EUR bei Jahreszahlung

Debitkarte (Lieferung) 4,95 EUR

Einmalig, alle Tarife

SEPA-Überweisung (Pay as You Go) 1,29 EUR

Pro Überweisung

SEPA-Überweisung (Everyday) 0,00 EUR

2 kostenlos, danach 1,00 EUR

Bargeld abheben (Pay as You Go) 2%

Mindestens 1,50 EUR

Fremdwährung (Pay as You Go) 3%

Pro Transaktion

Fremdwährung (Premium) 0,00 EUR

Kostenlos

Auslandsüberweisung (Pay as You Go) 2% + 1% am WE

Mind. 3,00 EUR

Bargeld einzahlen 3,5%

Mind. 3,00 EUR, alle Tarife

Alle Angaben ohne Gewähr. Preise können sich jederzeit ändern.

Achtung: Versteckte Kosten

Die Gebührenstruktur von Monese ist unübersichtlicher, als sie auf den ersten Blick wirkt:

  • Bargeld einzahlen: 3,5% in jedem Tarif – selbst im Premium-Konto für 14,95 EUR/Monat zahlst du 3,5% Gebühr für Bareinzahlungen (ab einem gewissen Freibetrag). Bei 500 EUR Einzahlung sind das 17,50 EUR.
  • Überweisungen im Gratis-Tarif: 1,29 EUR pro Stück. Wer monatlich 10 Überweisungen tätigt, zahlt 12,90 EUR – und ist damit teurer als das Classic-Abo.
  • Wochenend-Zuschlag bei Auslandsüberweisungen: Im Pay-as-You-Go-Tarif fallen am Wochenende zusätzliche 1% auf den ohnehin schon hohen 2%-Aufschlag an.
  • Kartenlieferung 4,95 EUR – auch hier wird bei vielen Neobanken nichts berechnet.

Monese Kontomodelle im Vergleich

Wischen zum Vergleichen

Pay as You Go

Kostenlos
  • EUR-, GBP- und RON-Konto
  • Virtuelle Debitkarte
  • Apple Pay & Google Pay
  • Geldtöpfe (Sparziele)
Zum Anbieter

Everyday

2.95 EUR/Monat
  • Alles aus Pay as You Go
  • 2 kostenlose Überweisungen/Monat
  • 2% FX-Gebühr statt 3%
Zum Anbieter

Empfohlen

Cashback

7.95 EUR/Monat
  • Alles aus Everyday
  • 0,5% Cashback (bis 500 EUR Umsatz)
  • 500 EUR kostenlos am ATM
  • 10 kostenlose Überweisungen
  • 0,5% FX-Gebühr
Zum Anbieter

Premium

14.95 EUR/Monat
  • Alles aus Cashback
  • 2.500 EUR kostenlos am ATM
  • 200 kostenlose Überweisungen
  • Fremdwährung kostenlos
  • 1.000 EUR Bargeld-Freibetrag
Zum Anbieter

Für die meisten Gelegenheitsnutzer reicht der kostenlose Tarif – aber nur, wenn du kaum Überweisungen tätigst. Sobald du das Konto aktiv nutzt, ist mindestens der Everyday-Tarif für 2,95 EUR Pflicht, um die Per-Transaktion-Gebühren zu vermeiden.

Kernfeatures und Funktionen

1. Kontoeröffnung ohne Adressnachweis

Das Kernversprechen von Monese: Du brauchst nur einen Lichtbildausweis und ein Selfie. Keine Schufa, keine Meldebestätigung, keine Utility Bill. Für Migranten, die gerade in einem neuen Land angekommen sind, ist das ein echter Gamechanger.

2. Multi-Währungskonten

Du kannst kostenlos Konten in EUR, GBP und RON führen. Zwischen den Konten wechselst du in der App. Für Pendler zwischen UK und der EU ein praktisches Feature – allerdings mit Wechselkursaufschlag bei Währungstausch.

3. Apple Pay & Google Pay

Kontaktloses Bezahlen funktioniert ab dem Gratis-Tarif. Die virtuelle Karte ist sofort nach Kontoeröffnung nutzbar, noch bevor die physische Karte kommt.

4. Geldtöpfe (Money Pots)

Ähnlich wie Spaces bei N26 kannst du Geld in separate Töpfe aufteilen. Die Funktion ist basisfunktional – keine eigene IBAN pro Topf, keine Automatisierungen.

5. Internationale Überweisungen

Monese unterstützt Überweisungen in zahlreiche Länder. Die Gebühren liegen allerdings bei 2% im Gratis-Tarif (plus 1% am Wochenende). Wise oder Revolut sind hier deutlich günstiger.

Für wen ist Monese geeignet?




Zwei typische Monese-Nutzer

Der frisch zugezogene Expat: Du bist gerade aus dem Ausland nach Deutschland gezogen und hast noch keine Meldebescheinigung. Bei der Sparkasse wirst du abgewiesen, bei N26 brauchst du eine Adresse. Monese lässt dich mit Reisepass und Selfie sofort ein Konto eröffnen. Als Übergangslösung gut – aber plane mittelfristig den Wechsel zu einer Neobank mit deutscher IBAN.

Der UK-Pendler: Du arbeitest zwischen London und Berlin und brauchst Zugang zu EUR und GBP. Mit Monese verwaltest du beide Währungen in einer App. Beachte aber: Bei Währungstausch fallen im Gratis-Tarif 3% an – Revolut bietet das zum Interbanken-Kurs.

Sicherheit und Regulierung

Monese ist keine Bank, sondern ein E-Geld-Institut, das in zwei Jurisdiktionen reguliert ist: in Großbritannien durch die Financial Conduct Authority (FCA, Referenznummer: 900960) und in der EU durch die Nationalbank von Belgien (über die Tochtergesellschaft PPS EU SA). Das bedeutet konkret:

  • Keine Einlagensicherung: Dein Geld ist nicht durch das britische FSCS (Financial Services Compensation Scheme) oder ein EU-Einlagensicherungssystem geschützt. Stattdessen greift das sogenannte „Safeguarding“ – dein Geld wird getrennt vom Unternehmensvermögen bei einer regulierten Bank verwahrt.
  • Keine Zinsen im Standard-Konto: Als E-Geld-Institut darf Monese dir keine Zinsen auf dein Guthaben zahlen. Über eine Partnerschaft mit Raisin (WeltSparen) bietet Monese jedoch Zugang zu Sparkonten mit höheren Zinsen – verfügbar direkt in der App.
  • Pockit-Übernahme 2024: Im Oktober 2024 wurde Monese vom britischen Fintech Pockit übernommen. Die beiden Marken laufen aktuell noch getrennt, aber die langfristige Strategie ist unklar. Pockit hat 15 Millionen GBP Kapital zugesagt – ob das für nachhaltiges Wachstum reicht, bleibt abzuwarten.

Ehrliche Einordnung: Safeguarding bietet grundsätzlich Schutz, ist aber nicht dasselbe wie eine Einlagensicherung bis 100.000 EUR bei einer Vollbank. Wer größere Summen parkt, sollte das bei einer echten Bank mit Einlagensicherung tun – etwa bei N26 (deutsche Vollbanklizenz).

Monese im Praxistest: Unsere Meinung

Was uns überzeugt hat:

  • Die Kontoeröffnung funktioniert tatsächlich in unter 10 Minuten – Ausweis fotografieren, Selfie machen, fertig. Für jemanden ohne deutschen Wohnsitz ist das befreiend einfach.
  • Die App ist übersichtlich und die Kernfunktionen (Überweisen, Kartenverwaltung) funktionieren zuverlässig.

Was uns im Test genervt hat:

  • Die Gebührenstruktur fühlt sich wie ein Labyrinth an. Vier Tarife mit jeweils unterschiedlichen Gebühren für jede einzelne Aktion – da verliert selbst ein Finanz-Nerd den Überblick.
  • Der Kundenservice reagiert teilweise tagelang nicht. Auf Trustpilot häufen sich Berichte über Kontosperrungen ohne Erklärung und anschließende Funkstille.

Unser Geheimtipp: Wenn du Monese nur als Übergangslösung brauchst (z.B. bis deine Meldebestätigung da ist), bleib beim kostenlosen Pay-as-You-Go-Tarif und nutze das Konto ausschließlich für Kartenzahlungen. So vermeidest du die meisten Gebühren.

Unser Fazit zu Monese

Ausreichend
2.7 / 5.0
Monese erfüllt einen konkreten Zweck: ein Konto für Menschen, die von klassischen Banken abgelehnt werden. Für Migranten, Expats oder Personen ohne Wohnsitznachweis bleibt Monese eine der einfachsten Möglichkeiten, schnell an ein europäisches Konto zu kommen. Als dauerhaftes Hauptkonto taugt es 2026 aber nicht mehr – die Gebühren sind zu hoch, der Funktionsumfang zu dünn und die Pockit-Übernahme wirft Fragen auf.

Redaktions-Score: 2,7 / 5,0 (Ausreichend) – Kosten: 52 | Features: 55 | UX: 68 | Sicherheit: 55 | Transparenz: 48 | Service: 45

Stärken

  • Konto ohne Schufa und Adressnachweis
  • Eröffnung in unter 10 Minuten
  • Multi-Währungskonto (EUR/GBP/RON)
  • Apple Pay & Google Pay ab Gratis-Tarif

Schwächen

  • Hohe Gebühren im kostenlosen Tarif
  • Kein Vollbank-Status, nur Safeguarding
  • Schlechter Kundenservice

Monese Alternativen: Wann lohnt sich ein anderes Konto?

N26 – Besser als Hauptkonto: Deutsche Vollbanklizenz, Einlagensicherung bis 100.000 EUR, kostenlose Mastercard und deutsche IBAN. Für alle, die ein vollwertiges Gehaltskonto suchen.

Revolut – Besser für Reisende und Auslandsüberweisungen: Deutlich günstigere FX-Kurse (Interbanken-Kurs im Standardkonto), mehr Währungen und ein insgesamt stärkerer Funktionsumfang. Kontoeröffnung ebenfalls ohne großen Papierkram.

Wise – Besser für internationale Überweisungen: Transparente Gebühren, echte lokale Kontodetails in über 40 Währungen und der beste Wechselkurs am Markt. Wer regelmäßig Geld ins Ausland schickt, spart bei Wise erheblich gegenüber Monese.

Monese Kontoeröffnung: Schritt für Schritt

Monese Konto eröffnen

10 Minuten 0 EUR
1

App herunterladen

Lade die Monese-App aus dem App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) herunter. Die Desktop-Version gibt es nicht – Monese funktioniert ausschließlich mobil.
2

Persönliche Daten eingeben

Gib deine Mobilnummer, E-Mail-Adresse und deinen vollständigen Namen ein. Du brauchst keinen Wohnsitznachweis und keine Schufa-Auskunft.
3

Identität verifizieren

Fotografiere deinen Ausweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) und mache ein Selfie. Die Verifizierung dauert in der Regel nur wenige Minuten.
4

Konto aktivieren und Karte bestellen

Nach erfolgreicher Verifizierung ist dein Konto sofort nutzbar. Die virtuelle Karte steht direkt bereit. Die physische Karte kostet 4,95 EUR Versand und kommt in 5-7 Werktagen.

Typischer Stolperstein: Die Fotoqualität beim Ausweis-Upload muss hoch sein – unscharfe Bilder führen zu Ablehnungen. Nutze gutes Licht und eine ruhige Hand. Falls die automatische Verifizierung fehlschlägt, kann die manuelle Prüfung bis zu 48 Stunden dauern.

Häufige Fragen zu Monese

Monese ist ein E-Geld-Institut, das in Großbritannien durch die FCA und in der EU durch die Nationalbank von Belgien (über PPS EU SA) reguliert wird. Dein Geld wird durch Safeguarding getrennt vom Firmenvermögen verwahrt. Allerdings greift keine klassische Einlagensicherung wie bei einer Vollbank. Für kleinere Beträge ist das Risiko überschaubar, größere Summen solltest du bei einer Bank mit Einlagensicherung aufbewahren.

Ja, Monese führt keine Schufa-Abfrage durch und verlangt keinen Adressnachweis. Du brauchst nur einen gültigen Lichtbildausweis und ein Smartphone. Das macht Monese besonders attraktiv für Migranten und Expats.

Nein. Monese stellt belgische IBANs (BE-Präfix) für EUR-Konten aus. Das kann bei einzelnen Arbeitgebern oder Behörden zu Problemen führen, obwohl die SEPA-Verordnung eigentlich Gleichbehandlung vorschreibt.

Pockit hat Monese im Oktober 2024 übernommen. Aktuell laufen beide Marken getrennt weiter. Langfristig sollen die Produkte zusammengeführt werden. Dein bestehendes Konto bleibt vorerst bestehen, aber die Zukunft der Marke Monese ist ungewiss.

Für ein vollwertiges Konto mit deutscher IBAN empfehlen wir N26. Für internationale Überweisungen ist Wise günstiger. Für Reisende bietet Revolut die besten FX-Konditionen.

Quellen und Transparenz

Quellen:

Transparenz-Hinweis: Dieser Artikel kann Affiliate-Links enthalten. Die Bewertung erfolgt nach unserer redaktionellen Bewertungsmethodik und ist unabhängig von Werbeeinnahmen. Letzte inhaltliche Prüfung: Februar 2026.

Monese jetzt testen

Eröffne jetzt dein Konto und profitiere von allen Vorteilen.

zum Anbietervergleich

Transparenz-Hinweis: neuebanken.de finanziert sich über Affiliate-Links. Wenn du über unsere Links ein Konto eröffnest, erhalten wir eventuell eine Vergütung. Am Preis ändert sich für dich nichts. Unsere Bewertungsmethodik findest du unter So bewerten wir.

Wie waren deine Erfahrungen mit Monese?

Schließe dich 15 Nutzern an • Hilf tausenden Lesern mit deiner ehrlichen Bewertung

Hilft anderen bei der Entscheidung
Anonym & sicher
Dauert nur 2 Minuten

Wir freuen uns über deinen Erfahrungsbericht. Alle Nutzer dieser Plattform profitieren davon. Vielen Dank dafür!

Damit dein Bericht wirklich hilfreich ist, sollte er gut und angenehm zu lesen sein. Daher bitten wir dich, die folgenden Regeln einzuhalten:

  • Richtige Zeichensetzung
  • Korrekte Groß- und Kleinschreibung
  • Schreibe Wörter nicht in Großbuchstaben
  • Setze bitte nicht übertrieben viele Ausrufezeichen
  • Achte auf dein Vokabular, benutze keine Schimpfwörter
  • Vermeide (auch bei großer Wut) Verleumdungen, üble Nachrede, Schmähkritik und Beleidigungen
  • Bitte gebt keine anonymen Kommentare ab

Alle Nutzer dieser Plattform werden es dir danken!

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Bewertungen nicht freischalten, wenn sie nicht mit den oben genannten Regeln konform sind. Unser Ziel ist es, wirklich hilfreiche Erfahrungsberichte für alle Nutzer zu veröffentlichen. Wichtig: Kritische Kommentare sind ausdrücklich erwünscht. Da gibt es keinen Unterschied zu positiven Kommentaren.

1,7
11 Bewertungen
0,5
1 Bewertung
Aktive Filter:

Bewertungen stammen von Nutzern unserer Website und werden vor Veröffentlichung redaktionell auf Plausibilität und Einhaltung unserer Richtlinien zu Erfahrungsberichten geprüft. Eine technische Verifizierung der Identität findet nicht statt. Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen.

15 Erfahrungsberichte für Monese mit im Schnitt 1,7 Sternen

  1. Habe am 20.11.23 eine neue Kreditkarte bestellt, da meine Ende Dezember ausläuft. Der Support ist grauenhaft. Bis heute hat es Monese nicht geschafft, mir eine neue Karte zu schicken. Ständig wechselnde Ansprechpartner beim Support stellen immer wieder die gleichen Fragen oder der Support reagiert einfach nicht auf Fragen zum Status der Lieferung. Wird eine Beschwerde eingereicht, dann fängt es wieder mit den gleichen Fragen an und natürlich bedauert Monese es sehr, dass die Karte noch nicht geliefert wurde. Letzte Beschwerde ist vom 21.01.24 - null Reaktion. - von Bernstein | 27.01.2024
  2. Seit ca. 2 Wochen sagt die App: "Wir haben leider Probleme bei der Verbindung mit unserem Server". Über Desktop kann ich lesen, dass mein Konto noch gut gefüllt ist. Immerhin habe ich eine Kreditkarte, mit der ich an der einen oder anderen Stelle bezahlen kann - leider keine hohen Beträge. Den sog. Support kann ich per Mail anschreiben. Neulich kam sogar eine Antwort: "Einfacher geht`s über die App." Lächerlich! Außerdem bin ich nach gut 1 Jahr dahintergekommen, dass Monese die Angaben im "Betreff-Feld" bei Überweisungen nicht mitgeschickt hat. Das hat bisweilen dazu geführt, dass das Geld nicht dort angekommen ist, wo es hin sollte. Wer Lust hat auf Experimente, kann die Bank gerne nehmen, ich tu`s nicht mehr! - von Axel | 29.10.2023
  3. Ich habe mehrere Überweisungen auf meinem unes Konto überwiesen bis jetzt warte ich schon über 15 Tage darauf dass das Geld eingeht und wenn man den Service anschreibt dann kommt entweder gar keine Antwort oder jedes Mal dieselbe Frage von wo von wann und ich solle bitte die Bank anweisen von der ich überwiesen habe das Geld zurückzuverfolgen ich kann doch nicht jedes mal 18 € von der Sparkasse bezahlen dass Sie die Überweisung zurückverfolgen war im Monat ist das nicht hinbekommt dass sie die Tochter Bank von sich oder den Dienstleister anzuweisen das Geld direkt auf dem Konto gut zu schreiben das kann doch nicht sein dass das Geld in einem europäischen Land ne über 15 16 Tage gebraucht bis das mal gut geschrieben wird und das erst nach 100 mal nachfragen und drohen und alles mögliche das ist die aller aller letzte Bank ich kann sie niemanden empfehlen - von Mohamad Rahou | 19.12.2022
  4. Also nach 2 Jahren keine Probleme, der Support ok ist sch***. Aber als Zweitkonto für paar Dinge im Leben ist es voll ok. Als Hauptkonto hätte ich evtl. Bedenken wegen Support-Konzept, was gar keines ist. Aber um Kohle von a nach b zu schäkern ist es top. - von Tom Bo | 26.04.2022
  5. Haben mein Konto grundlos gekündigt. Auf mein Geld (um die 18.000 Euro) warte ich seit über mehr als eine Woche. Support gibt es nicht. Telefon ist nur ein Tonband. Niemand hebt ab. Auf meine zahlreichen E-Mails keine Antwort. Niemand interessiert sich dafür. Habe heute eine Strafanzeige gegen dieses Unternehmen gestellt. Anders weiß ich mir nicht zu helfen. Das Unternehmen ist einfach nicht erreichbar. Auf Trustpilot findest man jede Menge gekaufte positive Bewertungen. Das dürfte die Masche des Unternehmens sein, um die zahlreiche echten negativen Bewertungen zu verstecken. Wenn man sich die 1 Stern Bewertungen durch liest, wird man schnell feststellen, dass bei Monese das ganze ein System hat. Offensichtlich ein dreister Weg zur Kapitalbeschaffung. Ich hoffe der CEO Norris Koppel wird zur Verantwortung gezogen. - von Chris | 15.02.2022
  6. Ein funktionierendes Girokonto kann man wohl erwarten, was bei üblichen Transaktionen auch meist funktioniert. Wer keinen Support braucht ist bei Monese gut aufgehoben. Überweisungen zwischen MoneseKonten gehen rasend schnell. Den Monese-Support kann man mit mehrtägigen oder merhwöchigem Zeitversatz bequem von der APP erreichen. Wenns echte Probleme giebt, ist das ein untragbarer Umstand! Einen Telefonsupport habe ich bis jetzt bei #Monese nicht gefunden. Ich hatte Probleme bei der Gehaltsüberweisung auf mein MoneseKonto und bin Aufgrund mangelndem Support auf eine Bank ausgewichen. Mein Fazit: Monese hat Potential, doch gutes Banking geht anders. - von thomas | 2.02.2022
  7. Ich bin seid wirklich seid ca 6 Jahren bei Monese,ich kann nur sagen echt super .Ich kann mir das alles nicht vorstellen, weil viele meiner Freunde auch dort sind und genau so zufrieden sind wie ich. .Kann es sein das ihr da Betrügern aufgesessen,, seid, und nicht Monese ??Ich bekomme immer Antwort wenn irgendwas nicht stimmt , das hörtt sich alles nicht nach Monese an? .Sorry ich sage Top - von Sadra Vogt | 8.01.2022
  8. Nach 2 Jahren wurde mein Konto am 30.05.3021 plötzlich gesperrt. Ich warte seitdem auf die angekündigte Mail. Nichts tut sich. Meine Mails werden nicht beantwortet. Werde Nu. Anzeige erstatten. Unseriöse Verein. Hände weg! - von Markus | 18.06.2021
  9. Ich hatte mein Konto bei Monese als Zweitkonto seit 2 Jahren, alles war unauffällig. Vorletzte Woche kam aus heiterem Himmel beim Login die Mitteilung "Konto gesperrt, wir senden eine Mail für die Öffnung". Nichts passiert. Nein, ich werde nicht klagen, war nicht viel drauf. Aber ich fühle mich von diesem Unternehmen betrogen. - von Christian März | 30.01.2021
  10. Vorsicht der letzte Haufen ist das. Mein Konto existiert nach 2 Jahren plötzlich nicht mehr und per Email keine Antwort und Telefonisch niemand zu erreichen. Geld ist weg und Strafanzeige gestellt. - von Daniel Daume | 28.12.2020
  11. Absolut daneben! Ich habe vor über 3 Jahren ein Konto dort eröffnet, Verifizierung per videochat etc. alles erledigt. Einen größeren Betrag eingezahlt und es lief zunächst gut. Irgendwann erhielt ich Mahnungen eines Unternehmens, welches regelmäßig 5 euro! von dem Konto abbuchte, dass die Lastschriften nicht eingelöst wurden. Ich reklamierte das bei Monese und man meinte, sie würden alles wieder in Ordnung bringen. nur mit viel Mühe und unter Androhung eines Rechtsstreits erhielt ich die Rücklastschriftgebühren gutgeschrieben. Kurz darauf meinte man, mich erneut per Videochat verifizieren zu müssen, was ich empört ablehnte, da dies ja bereits vor über 2 Jahren erfolgt war. Darauf sperrte man mir jeglichen Zugriff auf mein Konto. Vollkommen genervt erledigte ich vor 3 Wochen den Videochat erneut. Ich bin zur Zeit auf Reisen und das Ganze erfolgte aus dem aussereuropäischen Ausland. Ich wartete nach der Verifizierung erneut über eine Woche und erhielt dann die Kontokündigung mit der Begründung, dass ich mich ja im Ausland aufhalten würde. Meine Frage, wo denn in den AGBs stehe, dass Monesekunden keine Reisen machen dürften, wird ignoriert und man will lediglich wissen, wohin man mir das Guthaben überweisen soll. So was geht gar nicht! Sorry, aber das ist absolut lächerlich. Ach ja, die Kommunikation erfolgt grundsätzlich auf Englisch! - von Monesekundin | 4.12.2020
  12. Ich habe bei Monese vor knapp 2 Wochen ein Konto eröffnet. Also habe ich von meiner Hausbank Geld rüber überwiesen, klappte alles, und am Freitagnachmittag ein Transfer gemacht. Man teilte mir mit, das das Geld beim Empfänger am Dienstag eingeht. Keine 3 Stunden später kam die Ernüchterung. Man verlangte Dokumente, Lohnzettel v. 3 Monaten, Grund der Überweisung, Beziehung zum Empfänger, Screenshots aus Unterhaltungen, evtl. Rechnungen woher das Geld stammt usw. Habe alles eingereicht. Die Zeit drängt. Ich höre nichts von denen. Anrufe enden der Warteschleife, auf Emails reagiert man nicht. Ich werde, wenn das erledigt ist, Monese wieder abstossen. Das, was sie versprechen, halten sie nicht. Überweisungen in 34 Länder. Ich habe mir erlaubt 8.000€ zu überweisen. - von Christiane Seitz | 25.11.2020
  13. Monese ist einfach klasse. Von der Kontoeröffnung, ersten Zahlungen und der Karte. Alles funktioniert unkompliziert und schnell. Too - von Carsten | 23.07.2020
  14. Strafanzeige läuft! Lass bloß die Finger weg! Mir wurden 600€ überwiesen, die mir auch täglich mehrfach per Push Nachricht angezeigt werden, doch auf meinem Konto landen sie einfach nicht! Support ist ein Lacher! Keine Antwort auf den Chat, keine Antwort per Email und der Telefonsupport ist immer nur auf English und meint, man solle einen Nachweis per Email schicken. Das dies aber bereits erfolgt ist, interessiert niemanden. Habe soeben Strafanzeige gestellt! Seit Tagen keine Möglichkeit das Problem zu lösen! Auch auf andere Bewertungsportalen häufen sich die gleiche Meldungen! - von Wagener | 26.05.2020
  15. Geht super schnell. Ich brauchte ein Konto für einen Neuseelandaufenthalt für drei Monate. Hat alles gut zum kleinen Preis funktioniert. Perfekt! - von Lena | 17.01.2020
Zum Anbieter