Das kostenlose Girokonto von N26. Alle Vorteile jetzt sichern! ->>
Das kostenlose Girokonto von N26. Alle Vorteile jetzt sichern! ->>

Infos zu N26

Erfahrung hat N26 mit innovativen Bankkonzept seit 2013. Damals kooperierte das viel gepriesene Finanztechnologie-Start-up, noch mit einer anderen Bank, um seine Dienstleitungen anbieten zu können. Seit 2016 besitzt N26 eine eigene Banklizenz und steht mit seinen Finanzdienstleitungen anderen Banken in nichts nach. Diese reichen vom Girokonto mit Investment und Kreditoptionen, über diverse Versicherungsdienstleistungen (diese nur beim N26 Black Konto) bis zu Konten für Geschäftskunden. Besonders abgesehen hat es N26 dabei auf Menschen mit gewisser Affinität zu neuen Technologien. Um bei der Sicherheit auf dem neusten Stand zu bleiben, wird N26 von der Investitionsbank Berlin unterstützt. Denn die Produkte sind ausschließlich für Smartphones konzipiert und bietet an, was man seit einiger Zeit »Echtzeit-Banking« nennt. Du kannst also innerhalb von Sekunden Abbuchungen, Überweisungen (die du auch international in viele Länder machen kannst) usw. einsehen und musst nicht wie bei einer gewöhnlichen Bank einige Tage darauf warten, bis alles auf deinem Konto erscheint. Neben den klassischen Überweisungen auf Konten anderer Banken kannst du auch Geld auf andere N26-Konten verschicken. Über die App geht das beinahe so einfach wie das Schreiben einer SMS und dein Geld kommt innerhalb von Minuten oder gar Sekunden auf dem betreffenden Konto an.

So funktioniert N26

Die Anmeldung verläuft in vier einfachen Schritten. Zuerst gibst du deine E-Mail-Adresse an. Der Link, den du zugeschickt bekommst, führt dich zur eigentlichen Registrierung. Als Drittes musst du dich identifizieren. Dies geht entweder über die App und einem Video-Chat, für den du deinen Ausweis bereithalten musst. Alternativ kannst du mit den ausgedruckten Dokumenten zur Post gehen und dich dort verifizieren lassen. Direkt danach kannst du dein Smartphone mit dem Konto verbinden und nach einigen Tagen bekommst du deine Mastercard zugeschickt. Die Maestro-Karte (EC-Karte) musst du extra beantragen. Diese ist insgesamt auch weniger interessant, da du alles mit der Mastercard abwickeln kannst und dabei weniger bezahlst.
Bei der Handhabung der Apps und ihrer Funktionen greift N26 auf die ganzen Vorteile des App-Designs zurück. Sowohl die Einsicht in deine Kontoführung als auch Überweisungen und Kreditanfragen sind intuitiv und überwiegend selbsterklärend. Wer dennoch Schwierigkeiten hat, findet eine viele Videos zu Einstieg und einzelnen Funktionen der App im Netz (siehe u. a. unten). Für jede Transaktion, die sich auf deinem Konto abspielt, sendet dir N26 zusätzlich eine Push-Mitteilung auf dein Handy.

Screenshot der Webseite von N26

Kosten

Kontoführungsgebühren fallen bei N26 nur beim Premiumkonto »N26 Black« (9,90 €/Monat) und »N26 Metal« (16,90 €/Monat) an. Bargeld abheben kann man mit der Mastercard fünfmal im Monat kostenlos, wenn du dein Konto als Hauptkonto nutzt. Bezahlungen in Restaurants und Geschäften mit der Mastercard gehen immer ohne zusätzliches Entgelt für dich einher, genauso wie das Abheben von Geld mit der Mastercard im Ausland, wenn du Euros abhebst. Neben Kosten in verschiedenen Spezialfällen, die alle hier aufgelistet sind, ist wichtig zu erwähnen, dass das Einzahlen von Bargeld monatlich nur bis 100 € gebührenfrei ist. Danach fallen 1,5 % auf den Mehrbetrag an. Das heißt, dass bei einer Einzahlung von weiteren 100 €, Kosten von 1,50 € auf dich zukommen, bei 1000 € von 15 € usw.

Screenshot einer auf der N26 vorgestellten Statistik

Besonderheiten bei N26

Im Vergleich zur klassischen Hausbank und anderen hier getesteten Anbietern, sticht N26 mit einigen hilfreichen Innovationen und Funktionen heraus. So bietet die App Hilfe beim Finden eines Geldautomaten an. Du kannst dir aber mit der App auch einen Barcode generieren, den du an der nächsten Supermarktkasse vorzeigst und so die vorher festgelegte Summe Bargeld ausgezahlt bekommst. Und selbst Kredite oder Investmentgeschäfte lassen sich über die App abwickeln. N26 lässt dich dabei von seiner Erfahrung profitieren, indem es hilfreiche Grafiken und Statistiken bereitstellt. Verbesserungen sind jedoch noch bei der Bareinzahlung möglich. Und auch was die Gebühren bei häufigem Abheben von Bargeld anbelangt, sind die Kosten dafür höher als bei anderen Banken. Doch darauf legt ohnehin eine wachsende Zahl von Bankkunden immer weniger Wert.

 

Videos zu N26

Social Media

N26 nutzt die sozialen Netzwerke Facebook, Twitter und Instagram nicht nur für die Promotion seiner neuen Produkte, sondern auch um zeitnah über seinen Service zu berichten, beispielsweise wenn sich durch einen Feiertag Überweisungen verzögern. Sowohl auf Twitter und Instagram kannst du die N26-Community kennenlernen, die regelmäßig von überall auf der Welt postet. Interessant ist ebenfalls der Blog, den N26 anbietet. Auf diesem finden sich Beiträge rund um Fragen zu Gelddienstleistungen.

Fazit zu N26

N26 ist eine Direktbank, die sich auf mobile Privat- und Geschäftskunden konzentriert, die ohne Zeitverzögerung die Transaktionen ihres Kontos einsehen und auch mobil ihre Bankgeschäfte tätigen wollen. Von der Überweisung bis hin zum Investment kannst du alle deine Bankgeschäfte über dein Smartphone oder Tablet abwickeln. Egal wo du bist. Gleichzeitig versammelt N26 einige tolle Funktionen, für die du sonst mehrere unterschiedliche Anwendungen brauchst, wie das direkte Überweisen von Geld an andere N26 Kunden, oder das Abheben von Geld an der Supermarktkasse. Das Design ist dabei ebenso intuitiv wie ansprechend und bietet auch unerfahrenen Nutzern und Nutzerinnen einen schnellen Einstieg. Ein kleiner Nachteil ist dabei, dass auf Kunden, die mit Geld auf klassische Weise umgehen, viel Bargeld abheben und einzahlen wollen, Gebühren zukommen, die andere Banken nicht erheben. N26 setzt eben mit seinen dynamischen Ideen und seinem Fokus auf virtuellen Geldtransfer auf ein zumindest in Teilen ebenso eingestelltes Klientel.

Zum Anbieter

N26 Erfahrungen

3.7
3.7 von 5 Sternen
8 Bewertungen
3.7 von 5 Sternen
1.5
1.5 von 5 Sternen
2 Bewertungen in den letzten 6 Monaten
1.5 von 5 Sternen
1.5
1.5 von 5 Sternen
2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
1.5 von 5 Sternen
4.4
4.4 von 5 Sternen
6 Bewertungen 2017
4.4 von 5 Sternen
eigenen Erfahrungsbericht schreiben
  1. Keine Kundenhotline und schlecht in der der Kundenbetreuung.
    Jeder, der den Token auf der Kreditkarte kennt, kann alle Daten im Konto ändern.
    Genauso ist es mir ergangen. Für die N26 bin ich seit Freitag tot, mein Konto ist gesperrt und meine Daten wurden, jedoch nicht von mir, geändert.
    Die Bank hat offenbar eine Sicherheitslücke und tut nichts dagegen!

  2. Seit einiger Zeit verschleppt N26 wiederholt Buchungen – zu Beginn ging dies umgehend, mittlerweile lässt man sich Zeit und arbeitet vermutlich mit dem Geld. Der Support ist, freundlich ausgedrückt, unzureichend — mittlerweile auch nur noch per Chat erreichbar. Das penetrante Duzen trotz meiner Bitte, auf’s “Sie” umzusteigen, ist auch nicht meins.
    Ich war seit der ersten Stunde dabei, nun wird’s Zeit, sich nach Alternativen umzuschauen. In punkto Kundenfreundlichkeit ist selbst meine Sparkassenfiliale Lichtjahre voraus…

  3. Mit Money Beam kann ich Geld per sms oder Mail direkt überweisen. Das geht noch einfacher als paypal.

  4. Bisher das umfassendste Angebot, soweit ich es hier überblicken kann. Dann wäre der Fall ja klar, wohin ich gehe mit meinem Konto …

  5. Könnte über N26 sogar einen Kredit bekommen als Freiberufler und das auch zu akzeptablen Konditionen. Fühle mich insgesamt hier gut aufgehoben.

  6. Die Einrichtung des Kontos war wirklich supereasy und schnell. Etwas mehr als die angepriesenen 8 Minuten hat es bi mir gedauert, aber ich habe mir vielleicht auch einfach nur Zeit genommen und alles zur Sicherheit dreimal gelesen. Geht ja schließlich um das liebe Geld.

  7. Bei N26 kann ich ein Privatkonto und ein Geschäftskonto führen und habe beide mit einer Anwendung immer im Blick.

  8. So geht die Buchhaltung richtig fix und ich spare mir viel Zeit, die ich für Angenehmeres nutzen kann.

Dein Erfahrungsbericht

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind markiert *

Deine Bewertung:
Bitte zuerst Tipps zu Erfahrungsberichten lesen

 
Zum Anbieter Tipp: N26 Tipp: N26