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Qonto

Zuletzt aktualisiert:
77

Gut

Redaktionsscore

1,6

14 Berichte

Qonto bietet mobile Konten für Selbstständige, Startups und KMU inklusive Finanzmanagement-Tools und umfangreicher Nutzerverwaltung

Bewertungsübersicht

Unsere Methodik
Redaktions-Score
77 /100

Gut

Kosten & Gebühren
65/100
Funktionsumfang
86/100
Nutzererfahrung (UX)
88/100
Sicherheit & Regulierung
78/100
Transparenz & Fairness
74/100
Service-Infrastruktur
76/100
Kosten & Gebühren 30%
Funktionsumfang 20%
Nutzererfahrung (UX) 15%
Sicherheit & Regulierung 15%
Transparenz & Fairness 10%
Service-Infrastruktur 10%
Community-Stimmung
1,6 /5,0

14 Erfahrungsberichte

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Qonto ist mit über 600.000 Geschäftskunden eines der größten B2B-Fintechs Europas. Die Trustpilot-Bewertung von 4.8/5 bei über 52.000 Reviews ist außergewöhnlich hoch für ein Finanzprodukt. Die wenigen negativen Reviews konzentrieren sich auf Kontosperrungen im Rahmen von Compliance-Prüfungen und vereinzelte Gebührenanpassungen bei Tarifwechseln. Typisch für Zahlungsinstitute mit strengen KYC-Auflagen.

Für wen ist dieser Anbieter geeignet?

👔

Selbstständige/r

✅ Gut geeignet

Kernzielgruppe: DATEV-Integration, integrierte Rechnungsstellung, bis zu 25 Unterkonten mit eigener IBAN und Spend Management machen Qonto zum idealen Geschäftskonto für Selbstständige.

📱

Digital Native

✅ Gut geeignet

Top-bewertete App (Trustpilot 4.8/5), blitzschnelle digitale Kontoeröffnung, Echtzeit-Push-Benachrichtigungen und API-Zugang für Automatisierungen.

💼

Berufstätige/r

❌ Weniger geeignet

Reines Geschäftskonto ohne Privatkonten-Option. Für Angestellte ohne eigenes Unternehmen nicht nutzbar.

🐷

Sparfuchs

⚠️ Bedingt geeignet

Kein kostenloser Tarif (ab 9 €/Monat). Faire Leistung für den Preis, aber günstigere Alternativen wie FINOM oder Kontist verfügbar.

🌍

Vielreisende/r

⚠️ Bedingt geeignet

Deutsche, französische, italienische und spanische IBANs verfügbar. FX-Gebühren von 0,56–1,8 % und ATM-Kosten von 2 € schmälern den Vorteil für Vielreisende.

🎓

Student/in

❌ Weniger geeignet

Geschäftskonto ab 9 €/Monat ist für Studierende ohne Gewerbetätigkeit weder gedacht noch sinnvoll.

👨‍👩‍👧

Familie

❌ Weniger geeignet

Reines B2B-Produkt ohne private Finanztools, Gemeinschaftskonto oder familientaugliche Features.

Das Wichtigste in Kürze

Top 3 Vorteile:

  • Stark, wenn du Prozesse automatisieren willst: Unterkonten mit eigener IBAN, Rollen/Rechte fürs Team und Buchhaltungs-Integrationen sparen im Alltag wirklich Admin-Zeit.
  • Sehr klare Transaktionslogik: Du siehst transparent, was im Plan enthalten ist und was zusätzliche Transaktionen kosten – das ist bei Geschäftskonten selten so sauber gelöst.
  • Gutes Business-Ökosystem: Ausgaben-Workflows, Karten & Limits, Rechnungen/E-Rechnung – Qonto denkt konsequent aus der Unternehmens-Perspektive.

Ehrliche Nachteile:

  • Kann teuer werden, wenn du “viel Kleinkram” machst: Wenn du regelmäßig über dein Transaktionskontingent kommst, addieren sich Zusatz-Transaktionen schnell spürbar.
  • Reibungspunkt Support/Compliance: In Nutzerberichten taucht immer wieder Frust über Support-Reaktionszeiten oder strikte Kontoprüfungen auf (Nachweise, Prüfungen, temporäre Einschränkungen).

Perfekt für dich, wenn du ein digitales Business hast (Freelance/Agentur/E-Commerce) und Buchhaltung + Ausgabenmanagement möglichst “aus einem Guss” willst.
Nicht ideal, wenn du regelmäßig Bargeld brauchst (Einzahlung/hohe Abhebefrequenz) oder ein klassisches Filialbank-Erlebnis erwartest.
Unser Urteil in einem Satz: Qonto ist eines der stärksten digitalen Geschäftskonten für Teams & Prozesse – aber du solltest die Transaktionslogik (und die Compliance-Strenge) verstehen, bevor du komplett umziehst.

Qonto Kosten und Gebühren

Qonto ist nicht “billig um jeden Preis” – es ist eher ein Tool-basiertes Geschäftskonto: Du zahlst monatlich und bekommst dafür Workflows, Karten-Kontrolle und Buchhaltungs-Anbindungen, die klassische Banken oft nur mit Zusatzpaketen liefern. Der Knackpunkt sind (wie so oft) die Transaktionen: Wer knapp am Kontingent plant, fährt fair. Wer regelmäßig drüber ist, bezahlt pro Buchung extra – und das summiert sich.

Gebührenübersicht Qonto

Stand: April 2026
Kontoführung
Basic-Tarif 9 Euro/Monat

30 Transaktionen inkl., 1 Mastercard One

Smart-Tarif 19 Euro/Monat

60 Transaktionen inkl., DATEV, 1 Unterkonto

Premium-Tarif 39 Euro/Monat

100 Transaktionen inkl., 4 Unterkonten, pers. Betreuer

Alle Angaben ohne Gewähr. Preise können sich jederzeit ändern.

Was kostet Qonto wirklich? 2 typische Szenarien

Freelancer (Solo Basic) mit vielen Überweisungen

freelancer

17,00 EUR/Monat

Gesamt

Kontoführung (Basic) 9,00 EUR
40 SEPA-Transaktionen 4,00 EUR
2 Bargeldabhebungen 4,00 EUR

Agentur (Essential) mit 4 Personen & vielen Buchungen

familie

61,50 EUR/Monat

Gesamt

Kontoführung (Essential) 49,00 EUR
200 SEPA-Transaktionen (150 inkl. + 50 extra) 12,50 EUR

Achtung: Kosten, die viele unterschätzen

  • Transaktions-Overage: Wenn du jeden Monat “ein bisschen drüber” bist, wirkt das harmlos – ist aber genau der Hebel, der Qonto im Alltag teurer macht. Prüfe deine Buchungsanzahl aus dem letzten Quartal, nicht aus dem Bauchgefühl.
  • Fremdwährung & Karten-Setup: Je nach Kartenmodell unterscheiden sich FX-Gebühren deutlich. Wer viel außerhalb der Euro-Zone zahlt, kann mit dem falschen Kartenmix unnötig Prozentkosten stapeln.
  • Zahlungsannahme ≠ kostenlos: Payment Links / Tap to Pay / POS sind praktisch, aber hier fallen (wie überall) Processing-Gebühren an – das ist kein “gratis Umsatz”.
  • SWIFT-Regeln: Wenn du internationale Zahlungen empfängst, prüfe die Schwellen/Regeln – das fällt sonst erst bei der ersten größeren Zahlung auf.

Wenn du tiefer einsteigen willst: Qonto Kosten & Gebühren im Detail (Satellit).

Qonto Kontomodelle im Vergleich

Für die meisten Solo-Selbstständigen ist Smart der Sweet Spot: mehr Transaktionen als Basic und sinnvollere “Business”-Funktionen, ohne direkt Premium-Preis. Wer sehr viele Buchungen hat (oder Premium-Support will), landet eher bei Premium oder (im Team) bei Business.


Basic

9 EUR/Monat (exkl. MwSt.)
  • 30 Transaktionen/Monat inklusive
  • 1 Konto mit deutscher IBAN
  • Mind. 1 physische Karte oft inklusive (One Card)
  • Geeignet, wenn du Transaktionen wirklich im Griff hast
Zum Anbieter

Empfohlen

Smart

19 EUR/Monat (exkl. MwSt.)
  • 60 Transaktionen/Monat inklusive
  • Unterkonto/Trennung für Budgets & Steuern (je nach Tarifumfang)
  • Buchhaltungszugriff & DATEV-Anbindung
  • Für viele Freelancer & kleine Betriebe der beste Preis-Leistungs-Punkt
Zum Anbieter

Premium

39 EUR/Monat (exkl. MwSt.)
  • 100 Transaktionen/Monat inklusive
  • Mehr Unterkonten (IBAN-basiert, je nach Umfang)
  • Erweiterter Support (je nach Tarif)
  • Sinnvoll, wenn du viele Zahlungen/Projekte parallel managst
Zum Anbieter

Für Teams gibt es darüber hinaus Essential (150 Transaktionen), Business (500) und Enterprise (1.000) – mit stärkerem Rollen-/Zugriffsmodell und mehr Kartenoptionen.

Kernfeatures und Funktionen

1. Unterkonten mit eigener IBAN

Qonto trennt Geld nicht nur visuell, sondern strukturell: Unterkonten mit eigener IBAN sind Gold, wenn du Steuern, Rücklagen, Projekte oder Budgets sauber separieren willst. Das reduziert Chaos – besonders, wenn mehrere Leute Zahlungen auslösen.

2. Team-Rechte & Freigaben

Sobald du nicht mehr allein bist, ist “Wer darf was?” entscheidend. Qonto denkt hier eher wie ein Finance-Tool als wie eine klassische Bank: Rollen, Berechtigungen und Workflows helfen, Ausgaben zu kontrollieren, ohne dass alles an dir hängen bleibt.

3. Buchhaltung & Integrationen (DATEV)

Gerade in Deutschland ist DATEV-Integration kein Nice-to-have. Wenn du Belege/Transaktionen sauber synchronisieren kannst, sparst du dir (und deinem Steuerberater) Zeit – und das heißt: echte Euro.

4. Karten, Limits & Kontrolle

Karten kannst du granular steuern (Limits, Sperren, etc.). Wichtig: Der Kartenmix entscheidet darüber, ob du bei Fremdwährung 2%, 1% oder 0% zahlst. Wenn du international unterwegs bist, ist das kein Detail.

5. Rechnungs- & E-Rechnungs-Features

Qonto integriert Rechnungs- und E-Rechnungs-Funktionen sinnvoll in das Konto. Für viele Solo-/KMU-Fälle reicht das. Wenn du aber komplexe Warenwirtschaft/ERP brauchst, ist das eher Ergänzung als Ersatz.

Wenn du schnell bezahlt werden willst, sind Payment Links oder Tap to Pay extrem praktisch – vor allem für Dienstleister oder mobile Teams. Aber: Das ist Payment-Processing, also mit Gebühren verbunden. Plane das wie bei Stripe/SumUp & Co. mit ein.

Für wen ist Qonto geeignet?




Drei typische Qonto-Nutzer

“Tobi der Freelancer” (Smart): Wenige Mitarbeitende, aber viele Tools. Qonto passt, wenn du sauber trennen willst (Steuern/Projekte) und Buchhaltung automatisieren möchtest.
“Die 4er-Agentur” (Essential/Business): Mehrere Karten, klare Limits, weniger Diskussionen über Ausgaben. Qonto ist stark, wenn ihr Prozesse ernst nehmt – und nicht alles “per Zuruf” macht.
“Internationaler Builder” (Plus/X je nach Bedarf): Wer häufig außerhalb der Euro-Zone zahlt, sollte den FX-Kartenmix bewusst wählen – sonst sind Prozentkosten der unsichtbare Rendite-Killer.

Sicherheit und Regulierung

Qonto ist ein regulierter Anbieter – aber wichtig ist die Einordnung: In vielen Fällen handelt es sich um ein Zahlungsinstitut / E-Geld-nahe Struktur (je nach Produkt), nicht zwingend um eine klassische Vollbank. Das bedeutet: Kundengelder werden typischerweise gesichert/treuhänderisch verwahrt (Safeguarding), aber die Logik unterscheidet sich von klassischer Einlagensicherung wie bei Bankguthaben.

  • Regulierung & Aufsicht: Qonto beschreibt die Aufsicht u. a. über die französische Aufsicht (ACPR) sowie die Einordnung/Präsenz im deutschen Markt.
  • Einlagensicherung – die ehrliche Version: Entscheidend ist, wie Kundengelder verwahrt werden (Safeguarding/Segregation, Partnerbanken). Lies das nicht als Marketing, sondern als Risiko- und Prozessfrage.
  • Compliance in der Praxis: Gerade Business-Konten werden streng geprüft (Geldwäschegesetz). Das ist grundsätzlich gut – kann sich aber wie “Kontostress” anfühlen, wenn Nachweise fehlen oder Prozesse langsam sind.

Wenn du diese Perspektive vertiefen willst: Qonto Sicherheit & Regulierung erklärt (Satellit).

Qonto im Praxistest: Unsere Meinung

Qonto wirkt wie ein Finanz-Betriebssystem für kleine Unternehmen – nicht wie ein “Girokonto mit App”. Die Oberfläche ist auf Workflows gebaut: Zahlungen, Karten, Belege, Rechte, Unterkonten. Genau deshalb kann Qonto für Teams extrem effizient sein – und genau deshalb frustriert es manche Nutzer, wenn bei Support/Compliance der Flow reißt.

  • Unterkonten mit IBAN sind ein echter Produktivitätshebel (Steuern/Projekte sauber trennen).
  • Transaktions- & Planlogik ist vergleichsweise transparent – du kannst Kosten oft besser planen als bei vielen Banken.
  • Karten-/Teamsteuerung spart Diskussionen (“Wer hat was wofür ausgegeben?”).

Unser Geheimtipp: Exportiere deine Buchungsanzahl der letzten 90 Tage und simuliere Qonto-Kosten mit realen Transaktionswerten – nicht mit Schätzungen. Genau da entscheidet sich, ob Qonto “fair” oder “zu teuer” wird.

Unser Fazit zu Qonto

Gut
4.0 / 5.0
Qonto ist für digitale Selbstständige und Teams eine der stärksten “All-in-one”-Lösungen im Geschäftskonto-Markt – wenn du die Transaktionslogik verstanden hast und Prozesse sauber aufsetzt. Wer viel Bargeld braucht oder extrem support-sensibel ist, sollte Alternativen prüfen.

Redaktions-Score: 4,0 / 5,0 (Gut) – Kosten: 73 | Features: 86 | UX: 82 | Sicherheit: 74 | Transparenz: 76 | Service: 72

Stärken

  • Starkes Finanz-Tool für Teams
  • Unterkonten mit IBAN als echter Hebel
  • Transaktionen & Pläne klar strukturiert
  • Gute Karten- & Ausgabensteuerung

Schwächen

  • Zusatz-Transaktionen können teuer werden
  • Bargeld ist nicht Qontos Welt
  • Support/Compliance-Prozesse können Reibung erzeugen

Qonto Alternativen: Wann lohnt sich ein anderes Konto?

Holvi – besser, wenn du “simpel & solide” willst: Oft die bessere Wahl, wenn du weniger Transaktionen hast und kein komplexes Team-Setup brauchst.
FINOM – besser, wenn du ein anderes Preis-/Feature-Bündel suchst: Wenn dich Qontos Transaktionsmodell nervt, kann FINOM je nach Use-Case runder sein.
FYRST – besser, wenn du banknah/konservativer fahren willst: Wenn dir klassisches Bankgefühl wichtiger ist als Finance-Workflows.
Tide – besser, wenn du sehr schlank starten willst: Kann als Einstieg funktionieren – prüfe aber, ob dir Prozess-Features fehlen, die Qonto stark machen.
Mehr Vergleich: Qonto Alternativen im Detail (Satellit).

Qonto Kontoeröffnung: Schritt für Schritt

Qonto Geschäftskonto eröffnen

20–45 Minuten 0 EUR
1

Tarif wählen & starten

Wähle Basic/Smart/Premium (Solo) oder Essential/Business/Enterprise (Team) und starte den Online-Antrag.
2

Unternehmensdaten eingeben

Rechtsform, Firmendaten, ggf. Handelsregister-Infos – abhängig von deiner Gesellschaftsform.
3

Dokumente hochladen

Identitätsnachweis; je nach Fall Gewerbeanmeldung/Handelsregisterauszug etc.
4

Video-Ident durchführen

Legitimation per VideoIdent (z. B. über IDnow) – du brauchst Ausweis + Kamera + stabile Verbindung.
5

Konto aktivieren & Team einladen

Nach Freischaltung: Karten bestellen, Rechte setzen, Unterkonten anlegen, Buchhaltung anbinden.

Typischer Stolperstein: Nicht “zu kompliziert”, sondern fehlende/unklare Dokumente (oder nicht alle vertretungsberechtigten Personen schließen die Identifikation sauber ab). Leg dir Ausweise, Registerauszug/Gewerbeanmeldung und Infos zu wirtschaftlich Berechtigten vorher bereit.

Häufige Fragen zu Qonto

Qonto ist ein regulierter Anbieter für Geschäftskonten und Zahlungsdienste. Entscheidend ist die konkrete Lizenz-/Produktstruktur (Zahlungsinstitut/E-Geld-nahe Verwahrung) und wie Kundengelder geschützt werden.

Für viele Solo-Selbstständige ist Smart der sinnvollste Mix aus Transaktionen und Business-Funktionen. Basic lohnt sich nur bei sehr wenigen Buchungen. Premium ist spannend bei vielen Projekten/Transaktionen oder wenn erweiterter Support wichtig ist.

Das hängt vom Plan ab (typisch: höher bei Basic/Smart, günstiger bei Premium/Team-Plänen). Genau hier entsteht der größte Unterschied in deinen echten Monatskosten.

Je nach Karte/Plan gibt es Freikontingente und danach fixe Gebühren pro Abhebung. Wenn du häufig Bargeld brauchst, prüfe das vorab – Qonto ist eher für “cashless” gebaut.

Ja, inklusive internationaler Transfers und SWIFT (je nach Tarif/Regeln). Wenn du regelmäßig international zahlst, können Gebühren ein relevanter Kostenblock werden.

Üblich ist Video-Ident (z. B. über IDnow). Plane ein paar Minuten ein und nutze eine stabile Verbindung.

Qonto bewirbt für Deutschland eine deutsche IBAN. Für viele Unternehmen ist das relevant, weil es Zahlungsabwicklung und Buchhaltung vereinfacht.

Das kann bei Business-Konten vorkommen (Geldwäsche/Compliance). Wichtig ist, angeforderte Nachweise zügig und sauber zu liefern. Wenn dich dieses Risiko stark stresst, kann eine banknähere Alternative besser passen.

Quellen und Transparenz

Zuletzt geprüft: Februar 2026

Änderungsprotokoll

  • Februar 2026: Komplettes Update (Tarife, Transaktionen, Karten, Ident-Flow, FAQ).
  • Frühere Version: Template-Inhalte ersetzt durch modulare “Planet + Satelliten”-Struktur.

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14 Erfahrungsberichte für Qonto mit im Schnitt 1,6 Sternen

  1. Die Produkte von Qonto sind super, wenn keine Unterstützung oder Support benötigt wird. Sobald es Probleme gibt, fangen die Verzweiflungen an. Der Kundensupport spricht sehr schlechtes Deutsch + versteht die einfache Anliegen nicht. (Bei der Frage, ob sie mein Anliegen zusammenfassen können, folgt eine Stille). Es erfolgen auch keine Verifizierung Abfragen, sodass ich die Integrität der Bank anzweifeln muss. Aus aktuellem Anlass mussten wir auch feststellen, dass Qonto ohne Einwilligung Kundendaten an Drittfirmen verkauft. Ein Interesse seitens Qonto den Datenschutzmissbrauch zu bearbeiten besteht nicht. Der Kundenservice gibt klar zu, dass sie als Subfirma für Qonto arbeiten. Ein Gespräch mit einem Manager / Fachabteilung ist absolut nicht möglich. Als Firmenkunden kann ich nur von Qonto abraten, da kein Professionalität in den Tag gelegt wird. Wir haben mit anderen OnlineBanken bessere Erfahrung gesammelt. - von Markus | 21.07.2025
  2. Ein gutes Geschäftskonto mit dem ich nach der Übernahme von Penta weiter arbeiten konnte. Beinah 6 Jahre war ich sehr zufrieden mit meinem Geschäftskonto. Allerdings kam vor ein paar Tagen die plötzliche Kündigung meines Kontos. Nicht wegen offenen Zahlungen, was man sonst vermuten. Nein. Nach 6 Jahren war plötzlich mein Geschäftsfeld für Qonto nicht in Ordnung und man berief sich auf die AGBs. Zuerst habe ich vermutet, das sich was geändert haben könnte. Aber nein. Mein Beruf Model und Influencer taucht nirgends auf. So dachte ich, dass es sich vielleicht um einen Fehler handelt und ich kontaktierte den Support. Dieser hat bisher immer sehr gut funktioniert und die Mitarbeiter gaben ihr Bestes um zu helfen. Dieses Mal war aber eine höhere Macht am Werk. Mir wurde zu keinem Zeitpunkt eine Information gegeben, warum mein Konto nach 6 Jahren mit dem gleichen Geschäftsfeld plötzlich gesperrt wird. Ach mehrfache Kontaktversuche führten zu keiner Lösung. Nun habe ich heute eine E-Mail erhalten, die im Wortlaut schon sehr speziell klingt und wenig mit einer normalen Kommunikation zutuen hat. Zitate: "wir beziehen uns auf Ihre Nachricht bezüglich der Kontoschließung. Nach erneuter sorgfältiger Prüfung teilen wir Ihnen mit, dass unsere Entscheidung endgültig und nicht verhandelbar ist." "Der Rechtsweg steht Ihnen selbstverständlich offen. Bitte beachten Sie, dass weitere Anfragen zu dieser Entscheidung unbeantwortet bleiben werden." Ich weiß bis heute nicht, was das Problem ist und mir wird mit einer sehr groben und ignoranten Art und Weise klargemacht, das ich nicht mehr erwünscht bin. Da ich keinen anderen Weg sehe und versuchen möchte andere Geschäftskunden zu bewahren, habe ich eine Meldung bei der Bafin eingereicht und ein Schlichtungsverfahren beantragt. Unter diesen Voraussetzungen kann ich nur davon abraten ein Konto bei dieser Bank zu eröffnen. Außer man steht auf Überraschungen. - von Niklas Raabe | 25.03.2025
  3. Mein erster Tag mit einem Qonto-Konto Ich bin ein neuer Kunde bei Qonto und leider sehr unzufrieden. Ohne meine Zustimmung oder Genehmigung wurden mir automatisch 688 Euro für einen Jahresplan abgebucht, den ich nicht ausgewählt habe. Der Kundenservice ist äußerst langsam und wenig hilfreich. Man lässt mich warten, ohne eine Antwort zu erhalten. Die Informationen, die angeben, dass der erste Monat kostenlos sei und der Support 7 Tage die Woche erreichbar sei, entsprechen nicht der Wahrheit. Der telefonische Support sowie die E-Mail-Bearbeitung sind angeblich von Montag bis Freitag zwischen 7 und 19 Uhr erreichbar, aber oft handelt es sich nur um einen Chatbot und nicht um eine persönliche Betreuung. Die App ist ebenfalls enttäuschend. Sie ist nicht übersichtlich, bietet fragwürdige Beispiele und unklare Angaben, die nicht sorgfältig dargestellt sind. Ich hoffe, dass Qonto diese Probleme ernst nimmt und daran arbeitet, den Service und die Kundenerfahrung zu verbessern. - von Biljana | 10.01.2025
  4. Absolut keine Empfehlung. Hier muss der Kunde mitunter Seine Daten und den Ausweis an die Bank schicken um Geld überweisen zu können. - von Markus | 12.04.2024
  5. Solide und günstig. Außerdem schnell in jeder Hinsicht. Just my 2 cents. - von Miro | 11.04.2024
  6. Wir sind ein sehr kleines Unternehmen und hatten vorher unser Konto bei der Penta Bank. Leider wat das nicht mehr möglich, da Quonto und Penta miteinander "fusioniert" haben. Im Vergleich zur Penta Bank schneidet Quonto deutlich schlechter ab: - Überweisungen dauern länger, es sei dann man nimmt die kostenpflichtige Echtzeitüberweisung - Die Kontoauszüge werden oft erst am 2. Tag, manchmal auch erst am 3. Tag des Folgemonats online zur Verfügung gestellt - Es ist nicht möglich, sich im laufenden Monat einen Kontoauszug mit flexiblen Daten zu erstellen - uvm. Das Alles war bei Penta ohne Probleme möglich, ebenso war der Kundenservice deutlich schneller und freundlicher. - von Carsten Buss | 27.03.2024
  7. Kundenservice=0 Telefon Warteschleife 1 Stunde Chat nach Tagen kurz wir kümmern uns drum! Das sowas erlaubt ist in Deutschland einfach traurig! Finger weg davon Wer Schufa hat sollte einfach zu einer Stadtlichen Bank und ein Basis Konto eröffnen, die müssen das stellen! - von Adam Koslok | 7.03.2024
  8. Ich rate jeden davon ab, bei Qonto ein Geschäftskonto zu eröffnen. - von Rene Müller | 26.01.2024
  9. ich rate dringend von Qonto ab. Ich erwarte von einem Geschäftspartner, der sein Konto bei Qonto hat, eine grössere Summe aus einem Kaufvertrag. Er hat die Auslandsüberweisung in CHF an mich am 29.12.23 vorgenommen. Durch einen Fehler in der Empfängerinformation/unvollständige Angabe wurde der Zahlungseingang leider von meiner Bank, der Zürcher Kantonalbank, in der Schweiz abgelehnt. Die Zahlung ging also nach spätestens 5 Tagen an Qonto zurück. Mein Geschäftspartner wartete dann wochenlang auf die Gutschrift dieser Rückbuchung auf sein Qonto Konto. Heute nun, am 22.01.24 wurde er telefonisch von Qonto darüber informiert, dass dieser "Zahlungseingang" nun durch den Algorithmus/das System von Qonto der Steuerbehörde automatisch als Geldwäscheverdachtsfall gemeldet wurde. Und das ist wirklich eine Ungeheuerlichkeit, die ihresgleichen sucht! Dieser Zahlungsanbieter stuft eine Zahlung, die er über sein System selbst abgewickelt hat und für die ein gültiger Kaufvertrag in die Qontosysteme hochgeladen wurde, als geldwäscheverdächtig ein. Das Konto meines Geschäftspartners und das komplette Guthaben darauf sind nun blockiert, er muss sich mit dem Finanzamt auseinandersetzen und keiner kann ihm sagen, wann sein Guthaben wieder freigegeben ist und er mir den bereits seit 3 Wochen überfälligen Kaufpreis überweisen kann. Sowohl er als auch ich müssen uns nun kurzfristig anderweitig finanzieren und das alles nur wegen dieser höchst zweifelhaften Vorgehensweise von Qonto. Absolut unseriöse Geschäftspraktik und nicht empfehlenswert! - von User222024 | 22.01.2024
  10. Absolut nicht zuverlässig, ich rate dringend mit einer Zusammenarbeit mit Qonto ab. Echtzeitüberweisungen werden nicht in Echtzeit ausgeführt. Gebühren gebucht für Karte die nicht gekommen ist. Trotz mehrere Belege keine 'Validierung' des Kontos mit Angabe der Sperrung des Kontos. Leider der Support zu ungenau. Transaktionen plötzlich nicht mehr sichtbar. Leider, ist das Unternehmen nicht Professionell, ich rate einer Zusammenarbeit ab. - von Anonym | 17.11.2023
  11. Wir können Ihnen nur dringend davon abraten, ein Konto bei Qonto zu eröffnen. Wir haben Qonto für die Abwicklung unseres Endkundengeschäfts genutzt, das bedeutet, dass wir unseren Kunden Rechnungen ausgestellt haben und erwartet haben, dass sie uns das Geld überweisen. Jedoch haben wir ständig Aufforderungen von Qonto erhalten, uns zu den Zahlungen zu äußern, die von Kunden getätigt wurden und von Qonto zurückgehalten wurden. Wir wurden gebeten, die Geschäftsbeziehung zu den Kunden nachzuweisen und die entsprechenden Rechnungen einzureichen. Ein solches Vorgehen ist äußerst unüblich! Qonto tut so, als ob es notwendig wäre. Trotzdem sind wir dem immer nachgekommen. Jetzt mussten wir feststellen, dass Qonto unser Konto einfach gesperrt hat, ohne Angabe von Gründen. Selbst auf Nachfrage wurde uns nicht mitgeteilt, was wir tun können, um das Konto wieder freizuschalten. Wir werden nun eine Beschwerde bei der BaFin einreichen und eine Strafanzeige wegen Untreue und Unterschlagung stellen. Außerdem werden wir einen Anwalt beauftragen müssen, um Zugriff auf unser Betriebsvermögen zu erhalten. Daher raten wir Ihnen dringend davon ab, Qonto zu nutzen. Wir sind äußerst unzufrieden und können Ihnen nur davon abraten. - von Qonto ist nicht gut | 2.06.2023
  12. Wir haben auch ein Konto eröffnet und können im Moment nur abraten, der Grund: Als wir die erste Rechnung über 14000€ überwiesen bekommen haben, wurde unser Konto gesperrt mit der Begründung wir müssen einen Beleg also die Rechnung als Nachweis senden, was geht es die Bank an? Wir haben dieses dann gemacht nach zwei Tagen war das Kto dann wieder frei! Da wir viele Barausgaben haben, Aushilflöhne, Material und sonstiges haben wir unser Barabhebungslimit auf 15000€ hochsetzten lassen, als wir dann einige Rechnungen per Banking bezahlt hatten und ca. 9000€ abgehoben hatten haben sie uns ohne Vorwarnung, die Karten und das Konto gesperrt mit der Bitte um einen Nachweis für was wir das Geld ausgegeben haben, geht es eigentlich noch, wir haben 3300€ auf unserem Konto und können nichts damit anfangen weil das Konto trotz Kassenbuchnachweis immer noch gesperrt ist, jetzt werde ich zuerst mal meinen Anwalt einschalten! also nicht zu empfehlen! - von Kurt H. | 24.08.2022
  13. Ich bin seit wenigen Wochen bei QONTO. Schon die erste Auslandsüberweisung hängt seit 10 Tagen in Bearbeitung. Ich muss ständig Infos und Dokumente vorlegen, und trotzdem wird sie nicht bearbeitet. Im Support ist telefonisch niemand zu erreichen, und auch im Chat reagiert niemand. Ich kann nur abraten, hier ein Konto zu eröffnen. - von Thomas | 11.04.2022
  14. Ich bin zu Qonto gewechselt, und sehr sehr zufrieden. Einerseits der (für eine GmbH) unkomplizierte und schnelle Eröffnungsprozess, andererseits aber auch das einfache und angenehme Banking selbst. Meine GmbH (SAP Consulting) hat nur wenige Kunden und daher überschaubare Zahlungsein- und -ausgänge, daher reicht mir der günstige Tarif von EUR 9,- per Monat vollkommen aus - für ein GmbH-Konto ist das erstaunlich günstig. Fazit: Hier kriege ich genau die Leistung, die ich haben will, und das zu einem angemessenen Preis. - von Klaus | 18.09.2020
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