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SweepBank

Zuletzt aktualisiert:
59

Ausreichend

Redaktionsscore

2,0

4 Berichte

SweepBank Erfahrungen 2026: Die Neobank (jetzt Ferratum) im Test. Kosten, Features und ehrliche Bewertung. Score: 2,9/5.

Bewertungsübersicht

Unsere Methodik
Redaktions-Score
59 /100

Ausreichend

Kosten & Gebühren
68/100
Funktionsumfang
52/100
Nutzererfahrung (UX)
55/100
Sicherheit & Regulierung
65/100
Transparenz & Fairness
55/100
Service-Infrastruktur
42/100
Kosten & Gebühren 30%
Funktionsumfang 20%
Nutzererfahrung (UX) 15%
Sicherheit & Regulierung 15%
Transparenz & Fairness 10%
Service-Infrastruktur 10%
Community-Stimmung
2,0 /5,0

4 Erfahrungsberichte

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SweepBank hat auf Trustpilot nur 2,3/5 Sterne bei wenigen Bewertungen. Die niedrige Bewertung spiegelt echte Support-Probleme wider: Nutzer berichten von nicht funktionierendem Chat, blockierten Konten ohne Erklärung und schwieriger Kontoschließung. Das Rebranding von SweepBank zu Ferratum hat zusätzliche Verwirrung ausgelöst. Die wenigen Reviews sind nicht durch Complaint Bias verzerrt, sondern zeigen reale Schwächen im Kundenservice.

Für wen ist dieser Anbieter geeignet?

📱

Digital Native

⚠️ Bedingt geeignet

Funktionale App für Basics, aber Feature-arm im Vergleich zu N26, Revolut oder Vivid.

🐷

Sparfuchs

⚠️ Bedingt geeignet

Kostenloses Konto, aber Tagesgeld-Zinsen nur über separates Sparkonto. Basiskonto-Zinsen (0,15%) kaum der Rede wert.

🎓

Student/in

⚠️ Bedingt geeignet

Kostenloses Konto ohne Mindesteingang, aber kaum Features und schwacher Support.

💼

Berufstätige/r

❌ Weniger geeignet

Zu wenig Features und zu schlechter Support für den Alltag. N26 oder Vivid bieten deutlich mehr.

🌍

Vielreisende/r

❌ Weniger geeignet

Keine FX-Vorteile, Bargeldabhebungen im Ausland teuer (4% mit Kreditkarte), kein Multi-Currency.

👔

Selbstständige/r

❌ Weniger geeignet

Kein Geschäftskonto, keine Rechnungsstellung, keine DATEV-Integration.

Das Wichtigste in Kürze

Top 3 Vorteile:

  • Komplett kostenloses Girokonto ohne Mindesteingang oder versteckte Kontoführungsgebühren
  • Kostenlose virtuelle Mastercard Debitkarte + Kreditkarte ohne Jahresgebühr (bis 5.000 EUR Rahmen)
  • Tagesgeld mit 2,80 % p.a. Zinsen über das Ferratum Sparkonto

Ehrliche Nachteile:

  • Katastrophaler Kundenservice: kein Telefon-Support in Deutschland, Chat unzuverlässig, E-Mail-Antworten dauern Tage
  • Rebranding-Chaos: SweepBank heißt jetzt Ferratum, App und Website leiten wild um – wenig vertrauenserweckend

Perfekt für dich, wenn du ein schlankes Zweitkonto ohne Gebühren suchst und auf guten Support verzichten kannst.
Nicht ideal, wenn du eine vollwertige Alltagsbank mit starker App, schnellem Support und modernen Features wie Spaces oder Cashback brauchst.
Unser Urteil in einem Satz: SweepBank (jetzt Ferratum) liefert ein solides Gratis-Konto, bleibt aber in fast jeder Kategorie hinter N26, Vivid oder Revolut zurück – insbesondere beim Support.

SweepBank Kosten und Gebühren

SweepBank Gebührenübersicht SweepBank

Stand: Februar 2026
Kontoführung 0,00 EUR/Monat

Ohne Bedingungen kostenlos

Virtuelle Mastercard Debit 0,00 EUR

Inklusive

Physische Mastercard Debit 9,99 EUR einmalig

Keine monatliche Gebühr

Mastercard Kreditkarte 0,00 EUR/Jahr

Revolving, Kreditrahmen bis 5.000 EUR

SEPA-Überweisung 0,00 EUR

Inklusive Instant

Bargeldabhebung (1-4x/Monat) 0,00 EUR

4 Freiabhebungen pro Monat

Bargeldabhebung (ab 5x/Monat) 2% + 1,00 EUR

Pro Abhebung

Bargeld mit Kreditkarte 4,00%

In- und Ausland

Girokonto-Zinsen 0,15% p.a.

Bis 10.000 EUR Einlage

Tagesgeld (Sparkonto) 2,80% p.a.

Bis 300.000 EUR

Alle Angaben ohne Gewähr. Preise können sich jederzeit ändern.

Was kostet SweepBank wirklich? Ein Szenario

Student mit gelegentlicher Bargeldnutzung

student

0,00 EUR/Monat

Gesamt

Kontoführung 0,00 EUR
Virtuelle Debitkarte 0,00 EUR
SEPA-Überweisungen (5x) 0,00 EUR
Bargeldabhebung (3x) 0,00 EUR
Online-Zahlungen 0,00 EUR

Solange du innerhalb der vier Freiabhebungen bleibst und die Kreditkarte nicht für Bargeld nutzt, ist SweepBank tatsächlich komplett kostenlos. Die Rechnung ändert sich allerdings schnell: Wer fünfmal im Monat Bargeld abhebt, zahlt beim fünften Mal mindestens 1,40 EUR (bei 20 EUR Abhebung) bis 3,00 EUR (bei 100 EUR). Und wer die Kreditkarte am Automaten nutzt, verliert pauschal 4 % – bei 200 EUR sind das 8 EUR.

Achtung: Versteckte Kosten

  • Kreditkarten-Zinsen: Der effektive Jahreszins beträgt 24,36 % bei Teilzahlung. Wer den Kreditrahmen nutzt und nicht sofort vollständig zurückzahlt, gerät schnell in eine teure Schuldenspirale.
  • Bargeld mit Kreditkarte: 4 % Gebühr auf jede Abhebung – deutlich teurer als die Debitkarte.
  • Girokonto-Zinsen als Lockvogel: Die beworbenen 0,15 % auf dem Girokonto klingen nach „Zinsen“, sind aber bei 10.000 EUR gerade mal 15 EUR im Jahr. Die echten Zinsen gibt es erst auf dem separaten Sparkonto (2,80 % p.a.).
  • Überweisungsdauer: Keine versteckte Gebühr, aber eine versteckte Wartezeit: Weil Multitude Bank in Malta sitzt, können SEPA-Überweisungen 2-3 Werktage dauern statt Echtzeit.

Kernfeatures und Funktionen

1. Kostenloses Girokonto mit Mastercard Debit

Standardmäßig erhältst du ein Girokonto mit virtueller Mastercard Debitkarte – kostenlos, ohne Mindesteingang. Die physische Karte kostet einmalig 9,99 EUR. Kontaktloses Bezahlen via Apple Pay und Google Pay funktioniert.

2. Mastercard Kreditkarte ohne Jahresgebühr

Die Ferratum Mastercard bietet einen bonitätsabhängigen Kreditrahmen bis 5.000 EUR ohne Jahresgebühr. Zahlst du den vollen Betrag bis zur Monatsabrechnung, fallen keine Zinsen an. Bei Teilzahlung werden allerdings 24,36 % effektiver Jahreszins fällig – einer der höchsten am Markt.

3. Tagesgeld und Festgeld

Das Ferratum Sparkonto bietet 2,80 % p.a. auf Einlagen bis 300.000 EUR, monatliche Zinszahlung. Festgeld gibt es mit Laufzeiten von 3 bis 18 Monaten zu 2,75-3,00 % p.a. – solide, aber nicht marktführend.

4. Deals und Rabatte

SweepBank wirbt mit exklusiven Rabatten bei Partnershops (bis 50 % bei Marken wie Björn Borg, Oslo Skin Lab). In der Praxis sind die Deals stark auf den finnischen und skandinavischen Markt zugeschnitten – für deutsche Nutzer eher irrelevant.

5. Apple Pay und Google Pay

Mobile Payment ist integriert und funktioniert mit der virtuellen Debitkarte direkt nach der Kontoeröffnung. Kein Warten auf die physische Karte nötig.

Für wen ist SweepBank geeignet?




Zwei typische SweepBank-Nutzer

Der Sparfuchs mit Zweitkonto: Du hast bereits ein Hauptkonto bei einer Direktbank und suchst ein kostenloses Nebenkonto mit Kreditkarte für Online-Einkäufe. Der schwache Support stört dich nicht, weil du das Konto selten aktiv verwaltest.

Die Studentin ohne Ansprüche: Du brauchst ein Konto ohne Mindesteingang und Grundgebühr. Du bezahlst fast nur mit Karte oder Smartphone. Die vier Freiabhebungen pro Monat reichen dir. Sobald du einen vollwertigen Banking-Alltag brauchst, wirst du wechseln.

Sicherheit und Regulierung

SweepBank ist ein Produkt der Multitude Bank p.l.c. (ehemals Ferratum Bank p.l.c.), lizenziert als Kreditinstitut durch die Malta Financial Services Authority (MFSA). Das bedeutet: volle EU-Banklizenz, keine reine E-Geld-Lizenz.

Deine Einlagen sind bis 100.000 EUR pro Person durch die maltesische Einlagensicherung (Depositor Compensation Scheme) geschützt. Klingt erstmal solide – allerdings gibt es einen Haken: Der maltesische Einlagensicherungsfonds hatte 2024 lediglich 188,93 Mio. EUR bei insgesamt 678 Mio. EUR Kundeneinlagen. Die Coverage-Ratio liegt damit bei nur 28 %. Im Vergleich: Die deutsche Einlagensicherung ist deutlich besser ausgestattet.

Für den Alltag bedeutet das: Dein Geld ist regulatorisch geschützt, aber wer sechsstellige Beträge bei einer maltesischen Bank parkt, sollte sich der eingeschränkten Fondsgröße bewusst sein. Für ein Zweitkonto mit überschaubarem Guthaben ist das Risiko vertretbar.

Datenschutz: DSGVO-konform, 2FA-Authentifizierung über die App. Biometrische Anmeldung (Face ID / Fingerprint) wird unterstützt.

SweepBank im Praxistest: Unsere Meinung

Im Test haben wir SweepBank (jetzt Ferratum) als funktional, aber uninspiriert erlebt. Die Kontoeröffnung ging schnell, die App tut was sie soll – mehr aber auch nicht. Was uns am meisten gestört hat: Das Rebranding. Erst heißt die App SweepBank, dann Ferratum, die Website leitet um, die Firmierung dahinter heißt Multitude Bank p.l.c. Für eine Bank, der du dein Geld anvertrauen sollst, vermittelt das wenig Stabilität.

Was uns überzeugt hat:

  • Kontoeröffnung in unter 10 Minuten, komplett digital
  • Apple Pay funktioniert sofort mit der virtuellen Karte
  • Tagesgeld-Zinsen von 2,80 % sind wettbewerbsfähig

Was uns im Test genervt hat:

  • SEPA-Überweisungen brauchten im Test teils 2-3 Werktage statt Echtzeit – für 2026 nicht mehr zeitgemäß
  • Beim Versuch, den Support zu erreichen, blieb der Chat-Bot hängen und eine E-Mail-Antwort kam erst nach 4 Tagen

Unser Geheimtipp: Nutze SweepBank primär als Tagesgeld-Parkplatz: Girokonto für den Geldeingang, dann direkt aufs Sparkonto überweisen. Für den aktiven Banking-Alltag gibt es bessere Alternativen.

Unser Fazit zu SweepBank

Ausreichend
2.9 / 5.0
SweepBank (jetzt Ferratum) ist ein funktionales Gratis-Konto, das seine Stärke im Tagesgeld hat. Als Alltagskonto fehlen aber Features, Geschwindigkeit und vor allem verlässlicher Support. Wer nur ein Sparkonto mit 2,80 % Zinsen sucht, kann zugreifen – wer eine vollwertige Neobank will, sollte zu N26 oder Vivid greifen.

Redaktions-Score: 2,9 / 5,0 (Ausreichend) – Kosten: 68 | Features: 52 | UX: 55 | Sicherheit: 65 | Transparenz: 55 | Service: 42

Stärken

  • Kostenloses Girokonto ohne Bedingungen
  • Kreditkarte ohne Jahresgebühr
  • Tagesgeld mit 2,80 % p.a.
  • EU-Einlagensicherung bis 100.000 EUR

Schwächen

  • Katastrophaler Kundenservice
  • Rebranding-Chaos (SweepBank/Ferratum)
  • Feature-arm im Vergleich zur Konkurrenz

SweepBank Alternativen: Wann lohnt sich ein anderes Konto?

N26 – Besser für den Banking-Alltag: Wer eine durchdachte App mit Spaces, Push-Benachrichtigungen in Echtzeit und einen echten 24/7-Chat braucht, ist bei N26 besser aufgehoben – das Basiskonto ist ebenfalls kostenlos.

Vivid Money – Besser für Cashback und Sparen: Vivid bietet bis zu 25 % Cashback bei Partnermarken, kostenlose Metallkarte im Prime-Tarif und deutlich mehr Features als SweepBank.

Revolut – Besser für Reisende und Vielwährungsnutzer: Wer regelmäßig in Fremdwährungen zahlt oder im Ausland Bargeld abhebt, spart mit Revolut bares Geld – SweepBank hat hier nichts zu bieten.

SweepBank Kontoeröffnung: Schritt für Schritt

SweepBank Konto eröffnen

10 Minuten 0 EUR
1

App herunterladen

Lade die Ferratum App (ehemals SweepBank) aus dem App Store oder Google Play Store herunter.
2

Registrierung starten

Gib deine E-Mail-Adresse und persönliche Daten ein. Du benötigst einen gültigen Personalausweis oder Reisepass.
3

Identität verifizieren

Die Verifizierung läuft digital über Video-Ident. Halte deinen Ausweis griffbereit.
4

Konto aktivieren

Nach erfolgreicher Verifizierung ist dein Konto aktiv. Die virtuelle Debitkarte steht sofort zur Verfügung.

Typischer Stolperstein: Die App heißt inzwischen „Ferratum“, nicht mehr „SweepBank“. Wenn du im Store nach „SweepBank“ suchst, wirst du eventuell nicht fündig. Suche stattdessen nach „Ferratum“. Außerdem kann die Verifizierung in Einzelfällen bis zu 24 Stunden dauern, obwohl die App „sofortige Freischaltung“ verspricht.

Häufige Fragen zu SweepBank

Ja, SweepBank ist ein Produkt der Multitude Bank p.l.c. mit vollwertiger EU-Banklizenz aus Malta (MFSA). Einlagen sind bis 100.000 EUR durch die maltesische Einlagensicherung geschützt. Beachte allerdings, dass der maltesische Sicherungsfonds deutlich kleiner ist als der deutsche.

Kein Unterschied – SweepBank wurde in Ferratum umbenannt. Die App heißt jetzt Ferratum, die Konditionen sind identisch geblieben. Dahinter steht die Multitude Bank p.l.c. mit Sitz in Malta.

Das Girokonto und die virtuelle Debitkarte sind kostenlos, ohne Mindesteingang oder Kontoführungsgebühr. Kosten fallen erst bei der physischen Karte (9,99 EUR einmalig), ab der fünften Bargeldabhebung (2 % + 1 EUR) oder bei Kreditkarten-Teilzahlung (24,36 % effektiver Jahreszins) an.

Auf dem Girokonto gibt es nur 0,15 % p.a. (bis 10.000 EUR). Die echten Zinsen bietet das separate Sparkonto: 2,80 % p.a. auf Einlagen bis 300.000 EUR. Festgeld liegt bei 2,75–3,00 % p.a. je nach Laufzeit.

SEPA-Überweisungen sind kostenlos, können aber 2-3 Werktage dauern, da Multitude Bank in Malta sitzt. Instant-Überweisungen sind laut Website ebenfalls kostenlos, in der Praxis variiert die Geschwindigkeit.

Quellen und Transparenz

Quellen für diesen Artikel:

Transparenz-Hinweis: Dieser Artikel wurde am 18.02.2026 erstellt. Die Bewertung basiert auf unserem Vier-Linsen-Bewertungssystem. Wir erhalten keine Vergütung von SweepBank/Ferratum für diese Bewertung. Alle Konditionen wurden am Veröffentlichungsdatum auf der offiziellen Website geprüft.

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2,0
4 Bewertungen
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4 Erfahrungsberichte für SweepBank mit im Schnitt 2,0 Sternen

  1. Ich war zuerst Kunde der Ferratum Bank. Ich wurde ungefragt vor ca. 2 Jahren an die sog. Sweep Bank Deutschland weitergereicht. Gründe dafür wurden nicht genannt. Trotzdem benutzte ich ab dann mein SweepCard Konto Karte bis Mitte 2022. Ich bekam dann von meiner Schwester 2000€ auf mein Sweepbank-Karten-Konto überwiesen. Bei dem Versuch der Abhebung in Peru stellte ich fest dass mein Kartenkonto gesperrt war. Begründung: Ich hätte Fragen bezüglich diverser Bargeldabhebungen in Peru nicht beantwortet. Hier ging es insgesamt um bescheidene 6000 Euro. Da ich die Fragen gar nicht kannte bat ich um Übersendung dieser. Diese wurden dann von mir allesamt beantwortet. Zu meinem Erstaunen kam dann wieder ein Fragenbündel. So ging das 3-4 Mal bis dann auch noch mein polizeiliches Führungszeugnis angefordert wurde und festgestellt wurde, dass ich gemäß AGB die Karte in Peru nicht einsetzen dürfte. Das stimmt zwar nicht, da die AGB ausdrücklich die weltweite Nutzung der Karte bestätigt und mir dies auch niemals zuvor vorgehalten wurde. Ich bat dann um Herausgabe der 2000€, die mir von meiner Schwester auf mein Kartenkonto überwiesen worden waren. Als ich bemerkte, dass die NIE endende Fragerei offensichtlich nur dazu diente, mein Guthaben auf meinem Kartenkonto zu stehlen, wendete ich mich und mein Anwalt an die Bima. Hier erfuhr ich, dass bekannt sei, dass bezüglich der Bank Ferratum und der Sweepbank Kunden ähnliche Beschwerden vorgetragen hätten. Die Bima könne allerdings nicht helfen, da Ihre Möglichkeiten der Regulierung an den deutschen Landesgrenzen Ende. Ich werde jetzt über die Staatsanwaltschaft Deutschland und Malta die Vorgang strafrechtlich weiterbetreiben. - von Klaus Benderoth | 1.11.2022
  2. Finger davon lassen! Zu langsame Reaktion des Kundenservice. Überweisung werden sehr schleppend ausführt und werden belastet, ohne dass es zeitnah beim Empfänger ankommt. Kundenservice ist wenig hilfreich, da nur Mails an "andere Abteilungen" weitergeleitet werden. Gefühl eines "schwarzen Loches". Ausserdem ist es sehr ärgerlich, dass keine telefonische Erreichbarkeit zum Kundenservice gegeben ist und man daher nur auf sehr verzögerte Email Antworten angewiesen ist. Aufgrund des schlechten Kundenservices habe ich nun mein Konto gekündigt! Insgesamt wirkt die Bank unseriös, sobald man in direkten Kontakt tritt. - von Peter Schmitt | 13.10.2022
  3. Sweep ist der neue Name von Ferratum. Bei dem was über Ferratum geschrieben wird, wundert es nicht, dass sie sich einen neuen Namen zugelegt haben. Ich bin bzw. war Ferratum Kunde seit 2 Jahren. Damals durften sie noch auf den deutschen Markt. Im Grunde lief auch alles wie es sollte. Den Support brauchte ich nicht, da der Zahlungsverkehr reibungslos funktionierte. Bis zu dem Tag, an dem ich Opfer eines sehr ausgeklügelten Phishingdelikts wurde. Die Unfähigkeit des Supports den Sachverhalt zu verstehen und die nötigen Schritte einzuleiten war unfassbar. Letztendlich verweigert die sog. Bank bis heute die Rückbelastung, nachdem sie mich monatelang mit dauernden Mitarbeiterwechseln und immer wieder den gleichen Floskeln im Regen haben stehen lassen. Diese Bank unterstützt Internetbetrüger durch Unterlassung. Mehr muss man wohl nicht dazu sagen. - von Ariston Post | 14.06.2022
  4. Ok, ich habe die App noch nicht ausprobiert, aber Freunde von mir aus Finnland sind auf jeden Fall ganz angetan und ich werde die App auschecken, wenn sie in Deutschland verfügbar ist. - von Fran G | 17.12.2021
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